Tetra Mühendislik, vermiş olduğu hizmetlerin kalitesinin yüksekliğini işletme başarısının en temel unsuru olarak kabul etmiştir. Müşteriye verilen hizmeti zamanında, doğru ve uygun fiyatlarla gerçekleştirmek ve müşteriye en ideal kaliteyi ve hizmeti sunmak, müşterilerine taahhüt ettiği şartlarda ve özelliklerde hizmet vermek temel ilkemizdir.
Firmamız, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilmek üzere, kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek, kalite hedeflerimizi gerçekleştirmek ve hiçbir koşulda kalite yönetim sisteminden ödün vermemeyi taahhüt eder ve Hizmette Yüksek Düzeyde Kaliteyi, Müşteri Memnuniyetini, Faaliyetlerinde öncülüğü esas olarak benimser. Bunu gerçekleştirebilmek için de Müşteri, Bayi ve Tedarikçi görüşlerini değerlendirerek sektördeki konumumuzu daha da güçlendirmeyi hedeflemekteyiz.